Круглосуточная помощь по любым вопросам. Среднее время ответа — 2 минуты. Мы всегда на связи и готовы помочь вам в любое время дня и ночи.
Перейти в поддержкуПоддержка работает 24/7 без выходных и праздников. Мы ценим ваше время и стараемся отвечать на все обращения максимально быстро.
Подробная информация о том, как мы собираем, храним и защищаем ваши персональные данные. Мы гарантируем прозрачность обработки информации.
Читать документОфициальные условия использования сервиса, правила оказания услуг и взаимные обязательства сторон. Ознакомьтесь перед началом работы.
Читать документ/lk в боте для входа в панель управления.
Прокрутите страницу вниз, скачайте приложение Happ, затем вернитесь в панель
и нажмите кнопку "Подключиться".
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса (далее — «Сервис»), предоставляемого Администрацией.
1.2. Используя Сервис, включая запуск бота, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к материалам, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: информационные материалы, обучающие программы, консультации, цифровые продукты и сервисные услуги.
2.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлениях, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
4.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты.
4.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг, возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса.
4.3. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты.
4.4. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.
5.1. По всем вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram-бота @palmvpnsupportbot.
Используя Сервис (в том числе запуская бота и/или вводя команду /start), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.